Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp hos Delasocks. Om något inte känns rätt hjälper vi dig gärna.

Ångerrätt
Du har rätt att returnera din order inom 30 dagar från det att du tagit emot varorna. Varorna ska vara oanvända och i originalskick.

Så här gör du en retur
Kontakta oss på support@delasocks.com så hjälper vi dig med returinstruktioner. Ange gärna ditt ordernummer.

Returfrakt
Vem som betalar returfrakten beror på anledningen till returen. Om varan är felaktig eller om vi har skickat fel produkt står vi för returfrakten. Vid ånger eller byte av annan anledning står du som kund för returfrakten.

Återbetalning
När vi har tagit emot och granskat din retur återbetalar vi köpesumman till samma betalmetod som du använde vid köpet. Återbetalningen sker normalt inom 14 dagar från det att vi mottagit returen.

Passformsgaranti
Prova ett par hemma. Om passformen inte känns rätt byter vi gratis till en annan storlek eller variant. Kontakta oss så löser vi det.

Kontakt
Har du frågor om din retur? Mejla oss på support@delasocks.com så hjälper vi dig.